Datenschutz
Mit der Registrierung auf unserer Website und der Eingabe Ihrer persönlichen Daten akzeptieren Sie diese Datenschutzerklärung und erlauben uns, Ihre Daten zu sammeln und zu speichern. Wir versichern, dass wir Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellungen verwenden.
Vor der Abgabe einer Bestellung bestätigen Sie, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind; Sie tragen die volle Verantwortung für die Nutzung dieser Seite, einschließlich aller finanziellen Verpflichtungen; und Sie verpflichten sich, wahrheitsgemäße und aktuelle Informationen über sich selbst anzugeben.
Sicherheitspolitik
Wir verstehen die Bedeutung Ihrer sensiblen Daten und setzen verschiedene Sicherheitsserver ein, um Ihre persönlichen Informationen zu schützen.
Während des Bestellvorgangs wird die SSL-Verschlüsselung als Industriestandard genutzt, die die Privatsphäre und Sicherheit aller Ihrer Daten gewährleistet.
Lieferung und Versand
Wir garantieren eine schnelle, zuverlässige und diskrete Zustellung in jedes vom Kunden gewünschte Land. Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen versandt.
EMS (Express mit Online-Tracking)
Für Kunden, die einen schnelleren Service wünschen, bieten wir eine Lieferung per EMS an. Die Lieferzeit beträgt in der Regel bis zu 10 Tage ab dem Versandtag, und die Bestellung wird mit Express Mail Service gesendet. Ein Tracking-Code wird für alle Bestellungen bereitgestellt, sobald diese versandt werden.
Standard (Lieferung mit Luftpost)
Die Lieferung dauert in der Regel bis zu 21 Tage ab dem Versandtag. Die Bestellungen werden diskret versandt und landen in Ihrem Briefkasten. Pakete, die mit diesem Postdienst gesendet werden, können nicht online verfolgt werden.
Alle Wochenendbestellungen werden am folgenden Montag bearbeitet. Sie erhalten automatisch eine E-Mail-Benachrichtigung, sobald Ihre Bestellung bearbeitet und versandt wird. Bestellungen können nicht am Samstag oder Sonntag bearbeitet werden. Bitte erlauben Sie uns 2 Werktage Bearbeitungszeit, bevor Ihre Bestellung versandt wird.
Große Aufträge (mehr als 120 Tabletten) werden in zwei verschiedenen Sendungen geliefert und nicht am gleichen Tag ankommen. Generika und Markenmedikamente werden separat versandt und treffen ebenfalls nicht am selben Tag ein.
Qualitätsgarantie
Wir garantieren die höchste Qualität aller Medikamente, die Sie erwerben, und sie werden in ihrer Originalverpackung geliefert. Beim Kauf von Generika können Sie sicher sein, dass sie chemisch identisch sind und die gleiche medizinische Wirkung wie die entsprechenden Markenmedikamente haben. Konsultieren Sie bitte Ihren Arzt vor dem Kauf der Arzneimittel. Sie sind jederzeit willkommen, uns vor der Bestellabgabe zu kontaktieren, um weitere Details zu erfragen.
Lieferungsgarantie
Wir garantieren den kostenlosen Ersatz Ihrer Bestellung, falls diese beschädigt ankommt oder etwas fehlt. Kontaktieren Sie uns, damit wir eine Ersatzlieferung organisieren können. Dies ist eine unserer Möglichkeiten, Ihnen einen vollständigen und effizienten Service zu gewährleisten.
Bestellstatus-Garantie
Wir garantieren, dass unsere Kunden ihr Benutzerkonto jederzeit verwalten und den Auftragsstatus online in Echtzeit überprüfen können. Wir sind 7 Tage die Woche, 24 Stunden am Tag per Telefon, Live-Chat und Feedback-Support-Service erreichbar. Wir sind hier, um all Ihre Fragen zu beantworten, und garantieren eine sofortige Rückmeldung.
Widerrufsrecht
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden stornieren oder solange sie noch nicht versandt wurde. Nutzen Sie bitte den Feedback-Support-Service, den Live-Chat oder das Telefon, und einer unserer Mitarbeiter wird sich zeitnah mit Ihnen in Verbindung setzen.
Erstattungs- und Rückgaberecht
Stellen Sie sicher, dass Sie eine gültige Lieferadresse im Auftragsformular angeben, da ein Fehler eine Nicht-Lieferung der bestellten Produkte verursachen kann. Wir empfehlen, die Angaben doppelt zu prüfen, bevor Sie die Bestellung absenden. Falls Sie bemerken, dass die Adresse falsch angegeben wurde, kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich, um den Fehler zu korrigieren. Bei Nicht-Erhalt der Bestellung aufgrund einer von Ihnen falsch angegebenen Adresse erfolgt keine Rückerstattung.
Falls Sie mit der Wirkung unseres Produkts nicht zufrieden sind, erhalten Sie eine Rücksenderadresse, wohin Sie das Paket innerhalb von 30 Tagen zurücksenden können. Nach Erhalt des Pakets wird das Erstattungsverfahren eingeleitet.
Rückbuchungen
Beachten Sie, dass Rückbuchungen nicht erwünscht sind, und alle Streitigkeiten können in der Regel durch das Senden eines Tickets oder über unser Telefon gelöst werden. Sollte eine Rückbelastung mit Ihrer Bestellung erhoben werden, kann Ihnen der Online-Kauf nicht nur auf unserer Webseite, sondern auf allen Online-Apothekenseiten untersagt werden.